Konfidencialitātes politika

Kāpēc jūs vācat manus datus?

Mēs izmantojam datus, lai sniegtu Jums mūsu pakalpojumus, uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumu, nosūtītu paziņojumus, piedāvājumus un reklāmu.

Kā jūs vācat manus datus?

Kad Jūs tieši tos sniedzat mums, pērkot mūsu produktus, atstājot savus datus saziņai ar Jums vai caur tīmekļa vietni ar cookie-failu un līdzīgu tehnoloģiju palīdzību, kā arī mēs varam vākt datus no trešajām personām, kā tas ir aprakstīts zemāk.

Kādu informāciju par mani jūs vācat?

Mēs varam vākt tādu informāciju kā Jūsu vārds, uzvārds, adrese, e-pasta adrese, telefona numurs, lai mums būtu iespēja piegādāt Jums Jūsu sūtījumus, kā arī atsevišķos gadījumos, ja Jūs brīvprātīgi nosūtat šos datus, tad mēs vācam arī informāciju par Jūsu dzimšanas dienu, dzimumu, apģērbu izmēriem un preferencēm, lai mēs varētu nosūtīt atbilstošu un aktuālu informāciju – piemēram, par atlaidēm jūsu dzimšanas dienā.

Kādas man ir tiesības attiecībā uz maniem datiem?

Jūs varat uzzināt, kādus datus par Jums mēs glabājam, izlabot Jūsu personas datus, dzēst personas datus, kas vairs nav nepieciešami apstrādei. Jūs varat atteikties no mārketinga ziņojumu saņemšanas un noteikt Jūsu datu vākšanu un izmantošanu.

Mūsu konfidencialitātes politika

Mēs, SIA “Noname atelier”, cienām Jūsu konfidencialitāti un apņemamies atbalstīt Jūsu tiesības uz jūsu personas datu likumisku apstrādi un aizsardzību. Mūsu konfidencialitātes politika sniedz detalizētu skaidrojumu par to, kā tiek izmantoti Jūsu personas dati vai jebkādi citi Jūsu dati, par kuriem mēs varam uzzināt.

Jūs varat būt pārliecināti par to, ka mēs aizsargājam mūsu savākto informāciju.

Šī konfidencialitātes politika ik pa laikam tiek atjaunota, tāpēc to ir vērts periodiski pārskatīt. Pēdējo reizi mēs veicām izmaiņas mūsu konfidencialitātes politikā 2018. gada sākumā.

1. KĀPĒC JŪS VĀCAT MANUS DATUS?

Mēs izmantojam savāktos datus, lai sniegtu Jums pakalpojumus, uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus, atbalstītu un nosūtītu paziņojumus, piedāvājumus un reklāmas, lai aizsargātu Jūsu tiesības un intereses, un tas viss notiek saskaņā ar likumiem.

Mēs izmantojam informāciju par Jums, lai:
• Apstrādātu Jūsu piedāvājumus un sniegtu Jums pakalpojumus;
• Noteiktu un novērstu krāpšanu, naudas atmazgāšanu vai līdzīgu noziedzīgu darbību;
• Sazinātos ar Jums, informējot Jūs par jebkādām izmaiņām, kas attiecas uz Jums, mūsu pakalpojumiem un Jūsu pasūtījumu;
• Nodrošinātu un uzlabotu mūsu pakalpojumu kvalitāti;
• Pārvaldītu un pilnveidotu mūsu vietnes, saglabātu tās drošībā un nodrošinātu, lai to saturs atspoguļotos Jūsu ierīcē visefektīvākajā veidā;
• Izstrādātu un piedāvātu jaunus pakalpojumus;
• Veiktu statistiskus un mārketinga pētījumus, novērtētu un izprastu reklāmas efektivitāti, ko mēs piedāvājam Jums un citiem, un lai sniegtu Jums atbilstošu reklāmu;
• Reklamētu (tīmekļa vietnēs un mobilajās aplikācijās, pa pastu, e-pastu, mobilajā telefonā vai sms) mūsu kompānijas pakalpojumus, tai skaitā lai pielāgotu mūsu piedāvājumu, balstoties uz Jūsu personīgo izvēli.

2. KĀ JŪS VĀCAT MANUS DATUS?

Mēs vācam informāciju trīs veidos:

1. Kad Jūs sniedzat mums informāciju, piemēram, uz vietas aizpildot mūsu pieteikumus (ieskaitot pieteikumus pie mūsu partneriem un aģentiem), mūsu tīmekļa vietnēs, izmantojot sociālos tīklus, pastu, elektronisko pastu, telefonu, “tiešsaistes sarunu” vai jebkādus citus pakalpojumus.

2. Automātiski, kad Jūs izmantojat mūsu vietni

3. … un veicat pirkumus mūsu sistēmā.

Lielākā daļa no mūsu automātiskās datu vākšanas notiek, izmantojot tādus rīkus kā sīkdatnes, snooping, pikseļi un līdzīgas tehnoloģijas.

3. KĀDU INFORMĀCIJU PAR MANI JŪS VĀCAT?

Informācija, kuru Jūs mums sniedzat.

Mēs varam savākt visu informāciju, kuru Jūs mums sniedzat:

• Reģistrējoties mūsu vietnē, aizpildot jebkādu formu vai veicot pirkumu.
• Kad Jūs ziņojat par problēmu un sazināties ar mums mūsu produktu vai pakalpojumu jautājumos.
• Kad Jūs piedalāties diskusiju forumos, komentējat mūsu blogu vai izmantojat citas sociālo tīklu funkcijas mūsu vietnē vai citos sociālajos tīkos.
• Kad Jūs piedalāties jebkādā konkursā, reklāmā vai aptaujā.
• Ja kāda cita iemesla dēļ sazinājāties ar mums augstāk aprakstītajos veidos.

Informācija, ko Jūs sniedzat mums, var iekļaut: Jūsu vārdu (un uzvārdu), adresi, e-pasta adresi un telefona numuru, Jūsu dzimšanas dienas datumu, dzimumu. Mēs glabājam un varam izmantot informāciju, kuru Jūs sniedzat mums augstāk minētajos veidos.

Informāciju, ko mēs vācam par Jums automātiski

Pēc katras Jūsu vietnes vizītes mēs varam automātiski savākt sekojošu informāciju:

• Tehniskā informācija, tai skaitā internetam pieslēgtās ierīces tips, pārlūkprogrammas tips un versija, laika joslas iestatījumi, operētājsistēma un platforma, atrašanās vieta (valsts/pilsēta);
• Informācija par Jūsu apmeklējumu, ieskaitot pilnas URL adreses, klikšķi vietnē (ieskaitot datumu un laiku); produkti, kurus Jūs apskatījāt vai meklējāt; saites/izejas lapas, faili, kurus Jūs apskatījāt mūsu vietnē (piemēram, HTML lapas, grafika utt.); lapas atbildes laiks, ielādes kļūdas, konkrētu lapu apskates laiks. Sk. sadaļu “Kā Jūs vācat manus datus?”

Cik ilgi Jūs glabājat manus datus?

Parasti mēs neglabājam Jūsu personīgos datus ilgāk nekā tas ir nepieciešams, ņemot vērā datu vākšanas mērķi, kas visbiežāk ir mūsu līgumsaistību izpilde, mūsu likumisko interešu izpilde; vai saskaņā ar spēkā esošu likumu par datu glabāšanas ilgumu, Jūsu dati tiek izmantoti likumā noteikto termiņu robežās vai pat mazāk, atkarībā no tā, vai mēs redzam tam kādu abpusēju labumu no tā. (Mēs pārtraucam sūtīt reklāmas tiem, kas neizlasa / neatver / neinteresējās / atsakās pats.)

4. KĀDAS MAN IR TIESĪBAS ATTIECĪBĀ UZ MANIEM DATIEM?

Jums ir sekojošas tiesības:

• Pieprasīt piekļuvi Jūsu personīgajiem datiem;
• Saņemt Jūsu personīgo informāciju strukturētā, vispārpieņemtā un māšīnlasāmā formātā;
• Pieprasīt personas datu dzēšanu mūsu sistēmā (tiesības tikt aizmirstam);
• Atteikties no Jūsu personas datu apstrādes vai ierobežot personas datu apstrādi.

– Jums ir tiesības iebilst pret Jūsu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkiem.
– Ja Jūsu personas datu apstrāde ir balstīta uz Jūsu piekrišanas, Jūs varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Jūsu atsaukšana neietekmēs līdz Jūsu piekrišanas atsaukšanas veiktā apstrādes procesa likumiskumu. Jums ir tiesības jebkurā laikā savā lietotāja profilā mūsu vietnē sazināties ar mums, lai atteiktos (vai atceltu) no mūsu elektronisko ziņojumu, teksta ziņojumu vai līdzīgas reklāmas saņemšanas. Katra komercziņojuma beigās mēs sniedzam saiti, lai Jūs varētu atteikties no mūsu piedāvājuma..

• Pieprasīt datu labošanu vai ierobežot personas datu apstrādi.

Veidi, kā izmantot Jūsu tiesības:

Sazinieties ar mums pa e-pastu info@nonameatelier.com un pieprasiet Jūs interesējošo informāciju vai tās dzēšanu.

5. KĀDAS IZMAIŅAS JŪS VEICĀT PĒDĒJO REIZI?

Mēs varam mainīt šo Konfidencialitātes politiku jebkurā brīdī un mēs norādīsim pēdējā atjaunojuma datumu, Ja tiks veiktas būtiskas izmaiņas, mēs centīsimies brīdināt Jūs, kad vien tas būs iespējams.
Mēs esam veikuši sekojošas izmaiņas mūsu Konfidencialitātes politikā:
• Ir atjaunota informācija par to, kāpēc mēs vācam Jūsu personas datus;
• Jūsu ar datiem saistīto tiesību izmantošanas iespējas.

6. KĀ ES VARU SAZINĀTIES AR JUMS?

Visos jautājumos, kas var rasties saistībā ar mūsu Konfidencialitātes politiku vai ar to, kā mēs apstrādājam Jūsu datus, sazinieties ar mums pa e-pastu info@nonameatelier.com vai pa telefonu +371 22340244.

Jūs varat sazināties arī pa pastu:
Datu aizsardzības speciālists

SIA “Noname atelier”
Mazā Zolitūdes iela 14B
Rīga, LV-1029
Latvija

7. KO VĒL IR NEPIECIEŠAMS ZINĀT?

Mūsu vietnēs un produktos var būt saites uz trešo pušu vietnēm. Šīm trešo pušu vietnēm ir sava privātuma politika. Ja apmeklējat šīs vietnes, uz jums attiecas šīs politikas.

Kas ir cookie jeb sīkdatnes?

Sīkfails ir neliels fails, kas tiek saglabāts Jūsu ierīcē, un tiek izmantots statistikai, lai uzlabotu vietņu funkcionalitāti un daudz ko citu.

Kā mēs izmantojam sīkfailus?

Mēs izmantojam sīkdatnes vai līdzīgas tehnoloģijas tendenču analīzei, vietnes pārvaldīšanai, lietotāju aktivitātes tiešsaistē atsekošanai un mūsu lietotāju bāzes demogrāfiskās informācijas vākšanai kopumā.

Atsekošana?

Mēs automātiski apkopojam noteiktu informāciju, lai vispārīgi analizētu tendences un pārvaldītu mūsu vietnes, produktus un pakalpojumus.

Mūsu sīkfailu izmantošanas un atsekošanas politika?

Mēs, SIA “Noname atelier”, cienām Jūsu konfidencialitāti un apņemamies atbalstīt Jūsu tiesības uz jūsu personas datu likumisku apstrādi un aizsardzību. Mūsu sīkfailu izmantošanas un atsekošanas politika sniedz detalizētu skaidrojumu par to, kā tiek izmantoti sīkfaili un citas atsekošanas tehnoloģijas.

KAS IR COOKIE FAILI?

Cookie fails jeb sīkfails ir mazs fails, kas tiek lejupielādēts un saglabāts Jūsu ierīcē, kad apmeklējat vietni. Tajā ir dati, kas raksturīgi konkrētam apmeklētājam un vietnei. Sīkfailus izmanto gandrīz visās interneta vietnēs, un tos var izmantot vairākos nolūkos, piemēram, lai atcerētos Jūsu tiešsaistes iepirkšanās kombinācijas un apkopotu vietnes statistiku.

KĀ MĒS IZMANTOJAM COOKIE FAILUS?

Mēs izmantojam sīkdatnes vai līdzīgas tehnoloģijas tendenču analīzei, vietnes pārvaldīšanai, lietotāju aktivitātes tiešsaistē atsekošanai un mūsu lietotāju bāzes demogrāfiskās informācijas vākšanai kopumā.

Sīkfaili ir informācijas elementi, kuru tīmekļa vietne sūta pārlūkprogrammā. Pārlūkprogramma šo informāciju uzglabā Jūsu ierīcē atsevišķā failā. Sīkfaili ļauj apmeklētājiem pārvietoties vietnē un (ja piemērojams) ļauj mums pielāgot vietni un tās saturu atbilstoši apmeklētāja vajadzībām un uzlabot lietotāja darbības rezultātus. Ja sīkfaila funkcija nav aktivizēta, mēs nevaram garantēt pareizu tīmekļa vietnes darbību un tās darbību paredzētajam mērķim. Sīkdatnes, kuras mēs izmantojam mūsu vietnē, neuzglabā datus, kas varētu tieši Jūs identificēt. Savāktie sīkfailu dati netiks nodoti trešajām personām.

Personiskā informācija netiks pārsūtīta, lai Jūs identificētu.

Mūsu vietnē mēs izmantojas sīkdatnes sekojoši:

• Mēs izmantojam sīkdatnes, lai aizsargātu mūsu klientus un novērstu krāpšanu.
• Mēs izmantojam sīkfailus, lai uzzinātu, kā lietotāji nonāk mūsu vietnē un izpēta to, kā viņi to izmanto. Tas palīdz mums uzlabot Jums sniegto pakalpojumu kvalitāti. Piemēram, mēs izmantojam Google Analytics, populāru Google piedāvātu tiešsaistes veiktspējas analīzes pakalpojumu. Google Analytics izmanto sīkfailus, lai palīdzētu mums analizēt, kā apmeklētāji izmanto mūsu vietni. Plašāku informāciju par sīkfailu izmantošanu varat atrast Google konfidencialitātes politikā. Līdzīgi pakalpojumi, kurus izmantojam arī mēs, tiek sniegti uz Facebook un LinkedIn platformām, kuru politikas var apskatīt, noklikšķinot uz hipersaites šeit: Facebook Linkedin
• Mēs izmantojam sīkfailus, lai izsekotu un pārvaldītu datu plūsmu vietnē.
• Mēs izmantojam sīkdatnes arī mūsu reklāmas kampaņās un reklāmās un nosakām to panākumus. Tas mums palīdz uzlabot vietnes dizainu un struktūru, kā arī piedāvājumu un stimulu klāstu.

Mūsu vietnē tiek izmantoti divu veidu sīkdatnes:
• Sesiju sīkfaili. Tie ir pagaidu sīkfaili, kas ir aktīvi tikai tad, kad datora lietotājs piekļūst vietnei (precīzāk, kad lietotājs atstāj tīmekļa vietni un aizver pārlūku). Sesijas sīkdatnes palīdz mūsu vietnei atcerēties soļus, ko apmeklētājs izpildījis iepriekšējā lapā, tādējādi novēršot nepieciešamību atkārtoti ievadīt informāciju.
• Pastāvīgs sīkfails. Pastāvīgie sīkfaili paliek apmeklētāja datorā pēc mūsu mājas lapas apmeklēšanas. Šie sīkfaili palīdz mums identificēt Jūs kā unikālu apmeklētāju (saglabājot šo informāciju kā nejaušu skaitli). Tas, cik ilgi šis sīkfails paliks lietotāja datorā paliks, būs atkarīgs no sīkfaila veida.

Sīkfailu izmantošanas apstiprināšana.

Pirms mūsu vietnes izmantošanas mums ir jāsaņem Jūsu piekrišana sīkdatņu izmantošanai. Tāpēc mūsu mājas lapā ir uznirstošais logs, kas informē Jūs par sīkdatņu izmantošanu, un Jums tiks lūgts pieņemt sīkdatnes, noklikšķinot uz “Labi”. Ja Jūs nepiekrītat izmantot sīkfailu, bet turpiniet to izmantot, tiek uzskatīts, ka Jūs piekrītat izmantot sīkfailus.

Sīkfailu pārvaldīšana un dzēšana.

Mēs neizmantojam sīkfailus, lai savāktu personīgo informāciju par atsevišķiem lietotājiem.

Ja vēlaties ierobežot vai bloķēt sīkdatnes mūsu mājas lapā vai citā vietnē, to varat izdarīt, mainot iestatījumus savā interneta pārlūkprogrammā. Piemēram, Jūs varat bloķēt visus sīkfailus, pieņemt tikai trešās puses sīkfailus vai izdzēst visus sīkfailus, atstājot pārlūku. Lai uzzinātu vairāk par šo funkciju, izmantojiet pārlūkprogrammas palīdzības funkciju. Informāciju par to, kā dzēst sīkfailus no mobilā pārlūka, skatiet ierīces lietotāja rokasgrāmatā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka daži no mūsu pakalpojumiem nedarbosies, ja jūs bloķēsiet vai izdzēsīsiet sīkfailus.

ATSEKOŠANA

Tāpat kā lielākā daļa tīmekļa vietņu, mēs savācam noteiktu informāciju automātiski. Mēs apkopojam šo informāciju tendenču analīzei un lai pārvaldītu mūsu vietni, produktus un pakalpojumus.
Sekojot tīmekļa vietnēm, kuras apmeklē mūsu lietotājs, mēs nevācam informāciju par Jūsu online darbībām laika gaitā. Attiecīgi mēs pašlaik neapstrādājam vai nevaram “izsekot” nevienu citu tīmekļa pārlūkprogrammu vai citus mehānismus, kas patērētājiem ļauj izdarīt izvēli attiecībā uz personiskās informācijas savākšanu par Jūsu darbībām internetā laika gaitā un trešo personu interneta vietnēs. Turklāt mēs apzināti nepieļaujam trešajām personām savākt informāciju par Jūsu darbībām internetā laika gaitā un dažādās vietnēs, kamēr izmantojat mūsu mājas lapu.

Mēs sadarbojamies ar trešajām pusēm, lai parādītu reklāmas mūsu vietnē vai pārvaldītu mūsu reklāmas citās vietnēs. Mūsu partneris, trešās puses organizācija, var izmantot sīkfailus vai līdzīgas tehnoloģijas, lai sniegtu Jums reklāmas, kas balstītas uz Jūsu pārlūkprogrammas darbību. Ja vēlaties atteikties no interešu reklāmas, noklikšķiniet šeit vai šeit, ja esat Eiropas Savienībā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Jūs turpināsiet saņemt vispārīgus paziņojumus (tās ir reklāmas, kas nav pielāgotas, balstoties uz jūsu interesēm un darbībām).

Vai manai precei ir garantija?

Ja nonameatelier.com mājaslapā pasūtītā prece Jums nederēja, nepatika vai Jūs vienkārši pārdomājāt, Jūs varat to atgriezt vai apmainīt pret citu preci 120 dienu laikā no preces saņemšanas brīža.
Garantija visām precēm ir derīga 2 gadu laikā no preces iegādes brīža ar nosacījumu, ka Jums ir saglabājies čeks/bankas pārskaitījuma apliecinājums.

Ja prece tika izmantota 0 līdz 6 mēnešus, Jūs varat pieprasīt:

• naudas atgriešanu 100% apjomā
• preces remontu
• apmaiņu pret tādu pašu vai līdzvērtīgu preci

Ja prece tika izmantota 6 līdz 24 mēnešus, Jūs varat pieprasīt:

• daļējo naudas atmaksu, ņemot vērā nodilumu
• preces remontu
• apmaiņu pret citu preci, ņemot vērā nodilumu

Garantija nav derīga sekojošos gadījumos:

• ja nav saglabāts čeks/bankas pārskaitījumu apliecinošs dokuments;
• ja ir nozaudētas atsevišķas preces detaļas (furnitūra, rāvējslēdzējs, josta u.c.);
• ja defekts ir radies, preci izmantojot tādos nolūkos, kādiem tā nav domāta;
• ja defekts ir radies ķīmisko vielu vai mehāniskās iedarbības rezultātā;
• ja defekts radies negadījuma vai force majeure apstākļu dēļ;
• ja prece tika remontēta.

Pirms preces atgriešanas lūdzam Jūs sazināties ar Noname atelier pa e-pastu: info@nonameatelier.com vai pa telefonu: +371 22340244.